Kalite ve Müşteri Politikamız

Kalite; bir hizmet veya ürünün tüketicinin ihtiyaç ve beklentilerini ideal ölçülerde karşılayabilme düzeyidir. Başboğa Yapı’nın kalite politikası “müşteri ve çalışan memnuniyeti” odaklıdır. Şirketimiz ulusal ve uluslararası standartlar doğrultusunda belirlenen “kalite yönetim sistemlerinin” gereklerini yerine getirmeyi taahhüt eder.

BŞB Yapı, misyonu ve vizyonu çerçevesinde kalite politikasını devamlı iyileştirmeyi güvence altına alır. İşletmedeki bütün çalışanların katılımına dayanan ve üst düzey verimliliği öngören bir felsefeyi benimseyen BŞB Yapı, güvene dayalı, teknolojik gelişmeleri ve inovasyonları yakından takip ederek en doğru ve ekonomik çözümleri sunuyor.

Mevzuat ve yasalar ile uyumlu, değişen talepleri hızlı şekilde belirleyen ve bunlara hızlı şekilde yanıt veren BŞB Yapı, “toplam kalite yönetimi” bilinciyle müşterilerini çözümün parçası olarak görüyor. Çalışanlarının katılımıyla toplumsal faydayı ve ekonomik kalkınmayı önceleyen Başboğa Yapı, deneyim ve hizmet kalitesiyle projelerini süresinde tamamlayarak hak sahiplerine teslim etmeyi taahhüt ediyor.

Güvenilir özelliğiyle kaynakları etkin ve verimli kullanıp iş hacmini sürekli geliştiren Şirketimiz, ayrıca müşteri geri bildirimlerine de büyük önem veriyor. Çalışmalarının her aşamasını şeffaf, objektif, erişilebilir ve izlenebilir bir eksende sürdüren BŞB Yapı, her tercihe uygun tasarladığı projelerle “mutluluk, huzur ve konforlu” bir yaşamı vadediyor.